Mentions légales

1. Identification du site

Le site agedandartful.com est une boutique de commerce électronique exploitée sous la marque agedandartful et destinée principalement au marché français. Son activité porte sur la vente de mobilier, notamment de lits avec rangement, cadres de lit standard, lits pour enfants et lits gain de place.

La boutique utilise Shopify comme solution technique de commerce électronique. L’utilisation de cette infrastructure ne transfère pas à Shopify la responsabilité commerciale des commandes conclues avec les clients de la boutique.

Coordonnées de l’exploitant :

2. Objet du site

Le site permet de consulter les meubles proposés à la vente, leurs caractéristiques disponibles, leur prix, les informations nécessaires à la commande et les conditions applicables à leur livraison.

Les informations présentées ont pour objectif de permettre au consommateur de comprendre les caractéristiques essentielles du produit avant de valider son achat. Pour les lits et cadres de lit, le client doit notamment vérifier les dimensions indiquées, les éléments inclus et la compatibilité du produit avec l’espace dans lequel il prévoit de l’installer.

Le site ne doit pas être utilisé pour transmettre de fausses informations de commande, usurper l’identité d’un tiers, détourner un moyen de paiement, perturber le fonctionnement technique de la boutique ou produire volontairement de faux justificatifs dans le cadre d’une réclamation.

3. Informations relatives aux produits

Les descriptions, dimensions, références et caractéristiques écrites figurant sur les fiches produits constituent les informations principales permettant d’identifier les meubles proposés.

Les photographies et représentations visuelles servent à présenter l’apparence générale du produit. Leur affichage peut varier légèrement selon l’écran utilisé. Une différence d’affichage ne peut toutefois justifier une modification des caractéristiques essentielles annoncées.

Lorsqu’une erreur matérielle manifeste affecte une fiche produit, une référence ou un prix, elle doit être corrigée dès qu’elle est constatée. Une telle erreur ne permet pas d’imposer au consommateur un produit différent ou un montant différent de celui qu’il a valablement accepté. Si la commande ne peut pas être exécutée conformément aux informations convenues, le client est informé et les sommes correspondantes sont remboursées lorsqu’elles ont déjà été encaissées.

4. Prix et informations de livraison

Les prix des produits sont affichés en euros, taxes comprises.

La livraison standard est gratuite pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 258,99 €. Pour toute commande inférieure à 258,99 €, les frais de livraison standard sont de 18,99 €.

Aucun frais obligatoire supplémentaire n’est ajouté au prix affiché, en dehors des frais de livraison applicables présentés avant la validation définitive de la commande.

Le délai habituel de préparation avant expédition est de 1 à 3 jours ouvrés. Après expédition, la livraison est estimée à 8 à 13 jours ouvrés. Les transporteurs susceptibles d’être utilisés sont USPS, DHL Express, UPS et FedEx.

Compte tenu du volume des lits et cadres de lit, un même meuble peut être conditionné et acheminé en plusieurs colis. Ces colis peuvent être livrés séparément sans que cette situation constitue, à elle seule, une perte ou une livraison incomplète tant que les autres colis demeurent en cours d’acheminement.

5. Responsabilité liée au fonctionnement du site

agedandartful veille à maintenir les informations commerciales et techniques du site dans un état permettant une utilisation normale de la boutique. Une interruption temporaire peut néanmoins intervenir en raison d’une opération technique, d’une défaillance du réseau, d’un incident affectant un prestataire ou d’un événement extérieur ne pouvant raisonnablement être évité.

Une indisponibilité temporaire du site ne modifie pas les droits attachés à une commande déjà conclue. Lorsqu’une commande a été valablement enregistrée et payée, son traitement doit être poursuivi ou, si son exécution devient impossible, faire l’objet d’une information et du remboursement approprié.

agedandartful ne peut être tenue responsable d’un dysfonctionnement directement causé par l’équipement du visiteur, sa connexion, un logiciel tiers qu’il utilise ou une intervention non autorisée sur son appareil, lorsque ce dysfonctionnement ne provient pas de la boutique.

Aucune limitation de responsabilité figurant sur le site ne peut écarter la responsabilité du vendeur lorsqu’elle résulte de la bonne exécution d’une commande, de la conformité du meuble, de la livraison, d’un dommage de transport ou d’un droit obligatoire du consommateur.

6. Propriété des contenus

Les textes, éléments graphiques, photographies, présentations de produits, structures de pages et autres contenus publiés sur le site ne peuvent être reproduits ou exploités d’une manière portant atteinte aux droits de leur titulaire.

La consultation du site pour un usage personnel ne confère aucun droit de propriété sur les contenus consultés. L’utilisation d’un contenu appartenant à un tiers reste soumise aux droits de ce tiers.

Cette disposition n’empêche pas un consommateur de conserver ou transmettre les éléments raisonnablement nécessaires à la preuve d’une commande, d’un échange avec le service client ou d’une réclamation.

7. Utilisation des informations et sécurité

Les informations communiquées par le client au moment de la commande doivent être exactes et suffisantes pour permettre le paiement, la préparation, l’expédition et la livraison du meuble.

Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse et des coordonnées qu’il fournit. Lorsque des informations manifestement erronées empêchent la livraison, le service client peut demander leur correction avant qu’une nouvelle remise au transporteur soit organisée.

Toute tentative d’accès non autorisé à l’administration du site, de contournement d’une mesure de sécurité, d’altération des données de commande ou d’utilisation frauduleuse du processus de paiement est interdite.

Les données personnelles collectées dans le cadre de la boutique sont limitées aux finalités nécessaires à la commande, au paiement, à la livraison, au service après-vente, à la sécurité et au fonctionnement autorisé du site. Elles ne sont pas vendues.

8. Services et contenus de tiers

Certaines fonctions nécessaires au fonctionnement de la boutique reposent sur des prestataires distincts, notamment Shopify pour l’environnement de commerce électronique et les transporteurs utilisés pour l’acheminement des commandes.

Ces prestataires demeurent responsables de leurs propres infrastructures et opérations techniques. Le recours à un prestataire ne permet toutefois pas au vendeur d’écarter ses obligations envers le consommateur pour l’exécution d’une commande lorsqu’il a choisi ce prestataire pour assurer une étape de la vente.

Lorsqu’un lien externe est présenté pour une nécessité technique ou informative, son contenu peut évoluer indépendamment de la boutique. agedandartful n’exerce pas de contrôle permanent sur les contenus publiés par des sites tiers.

9. Retours, remboursements et demandes après-vente

Les retours sans motif sont acceptés jusqu’à 30 jours calendaires à compter du point de départ applicable à la réception du bien. Les conditions correspondant aux 14 premiers jours conservent leur caractère légal propre, tandis que la période complémentaire jusqu’au 30e jour constitue la durée de retour appliquée par la boutique.

Pour un meuble volumineux, aucun retour ne doit être expédié spontanément à l’adresse administrative figurant sur cette page. Le client doit contacter le service client afin que les modalités adaptées au volume du colis puissent être communiquées.

Lorsqu’un remboursement est dû et a été émis, son crédit sur le compte du client prend généralement de 3 à 7 jours ouvrés selon l’établissement de paiement. Ce délai bancaire ne modifie pas les délais obligatoires qui s’imposent au vendeur.

10. Exactitude et modification des informations publiées

Les informations du site peuvent être mises à jour afin de corriger une erreur, refléter une modification effective de l’organisation de la boutique ou maintenir l’exactitude des informations présentées aux consommateurs.

Une modification publiée après la conclusion d’une commande ne peut pas être appliquée rétroactivement pour réduire les droits ou modifier les conditions essentielles déjà acceptées par le client.

La date de dernière mise à jour figurant en tête de cette page permet d’identifier la version actuellement publiée.

11. Contact

Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 9 h 30 à 17 h 30.

Aucun service client n’est assuré le samedi, le dimanche ni les jours fériés légaux en France.